FUNCIÓN
ADMINISTRATIVA II
M.E. ANDY ELDER LUCERO MEDINA ITSLP.ANDY@GMAIL.COM
UNIDAD
4. CONTROL COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
TEMARIO
|
4.1INTRODUCCION
4.2
CONCEPTO E IMPORTANCIA DEL CONTROL
4.2
PRINCIPIOS
4.3
TIPOS DE CONTROL
4.4
PROCESO BÁSICO DEL CONTROL
4.4.1ESTABLECIMIENTO
DE ESTÁNDARES
4.4.2
MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
4.4.3
CORRECCIÓN DE DESVIACIONES
4.4.4
RETROALIMENTACIÓN
4.4.5
PUNTOS CRÍTICOS DEL CONTROL
4.5
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE CONTROL
4.6
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
4.6.1EVOLUCION,
DEFINICIÓN Y TAXONOMÍA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
|
4.6.2
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS
4.6.3
ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS
4.6.4
PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
4.6.5
ENFOQUES ACTUALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
4.6
ELABORAR LA QUINTA Y ÚLTIMA ETAPA DEL PROYECTO “ESTRUCTURACIÓN ADMINISTRATIVA
Y ORGANIZACIONAL” EN DONDE APLICA Y DESARROLLE LA ETAPA DEL CONTROL EN UNA
EMPRESA DE LA LOCALIDAD.
4.7
INTEGRACIÓN Y PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO “ESTRUCTURACIÓN ADMINISTRATIVA
Y ORGANIZACIONAL” EN DONDE APLICO EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA EMPRESA DE
LA LOCALIDAD.
|
COMPETENCIA ESPECÍFICA A DESARROLLAR
UNIDAD 4
CONOCER
E IDENTIFICAR EL CONTROL COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN, ASÍ
COMO SU USO Y APLICACIÓN DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE CADA EMPRESA.
COMPETENCIAS GENERALES A
DESARROLLAR.
· CAPACIDAD DE ANÁLISIS Y SÍNTESIS
·
ANÁLISIS DE TEXTOS.
· LECTURA DE COMPRENSIÓN.
·
COMPROMISO ÉTICO.
·
CAPACIDAD DE
ESCUCHA ACTIVA Y PROACTIVA.
·
APLICAR LOS
CONOCIMIENTOS EN LA PRÁCTICA.
·
HABILIDADES DE
INVESTIGACIÓN
ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE:
·
INVESTIGAR Y
REALIZAR UN CUADRO SINÓPTICO LAS GENERALIDADES DE LA ETAPA DEL CONTROL
·
INVESTIGAR Y
COMPARAR EL CONCEPTO DE CONTROL DE DIFERENTES AUTORES; Y DISEÑAR SU PROPIO
CONCEPTO
·
INVESTIGAR,
ANALIZAR Y ELABORAR UN RESUMEN SOBRE LOS BENEFICIOS DE LA ETAPA DEL CONTROL
·
INVESTIGAR,
ANALIZAR Y APLICAR EL PROCESO DE CONTROL PARA DISEÑAR LOS SISTEMAS DE CONTROL
ADMINISTRATIVOS QUE PERMITAN EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON RELACIÓN A
LOS PLANES DE LA EMPRESA.
·
INVESTIGAR Y
DOCUMENTAR LA APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL CONTROL QUE
PERMITAN MANTENER EQUILIBRIO Y TRANSPARENCIA EN EL USO DE LOS RECURSOS EN LAS
ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA.
·
ELABORAR LA QUINTA
Y ÚLTIMA ETAPA DEL PROYECTO “ESTRUCTURACIÓN ADMINISTRATIVA Y ORGANIZACIONAL” EN
DONDE APLICA Y DESARROLLE LA ETAPA DEL CONTROL EN UNA EMPRESA DE LA LOCALIDAD.
·
INTEGRACIÓN Y
PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO “ESTRUCTURACIÓN ADMINISTRATIVA Y
ORGANIZACIONAL” EN DONDE IDENTIFICÓ Y APLICÓ EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA
EMPRESA DE LA LOCALIDAD.
CRITERIOS
DE ACREDITACIÓN
· EL
PROMEDIO DE TODOS LOS ASPECTOS (TRABAJOS, PRÁCTICAS, PARTICIPACIONES,
EVALUACIONES) QUE INTEGREN LA UNIDAD
CONFORMAN EL NIVEL DE COMPETENCIA ALCANZADO.
· EL
PROMEDIO MINIMO PARA ACREDITAR LA UNIDAD Y COMPETENCIA ES 70.
· TODOS
LOS ASPECTOS Y/O EVIDENCIAS QUE CONFORMAN LA EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA
UNIDAD Y COMPETENCIA DEBERÁN CONTAR CON LA VALORACIÓN MÍNIMA DE ACREDITACIÓN DE
70. EN CASO CONTRARIO SE CONTABILIZARÁ COMO NO APROBADO (N/A) CON VALOR DE CERO
(0).
EJEMPLOS DE ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD:
ALUMNO
1.
|
INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
|
PRÁCTICA 1: 90
|
PRÁCTICA 2: 95
|
EVALUACIÓN ESCRITA:
96
|
PROMEDIO: 91.5
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA) 93+90+95+96/4=
|
ALUMNO
2.
|
INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL: 93
|
PRÁCTICA 1: 64
(NO APROBADO)
CERO.
|
PRÁCTICA 2: 95
|
EVALUACIÓN ESCRITA:
96
|
PROMEDIO:71
(CALIF. UNIDAD NIVEL
DE COMPETENCIA)
93+0+95+96/4=
|
ELEMENTOS
QUE CONFORMAN LA ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD (ACTIVIDADES DEL PARTICIPANTE) Y SE
INTEGRARÁ EN UN PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DIGITAL A ENTREGAR AL FINAL DE
UNIDAD Y DE SEMESTRE.
· INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL CON IDEAS PRINCIPALES SOBRE: 2
CONCEPTOS E IMPORTANCIA DEL CONTROL, PRINCIPIOS Y TIPOS DE CONTROL. ESQUEMA QUE
INTEGRE EL PROCESO BÁSICO DE CONTROL Y DEFINA BREVEMENTE CADA UNO DE LOS
ELEMENTOS QUE LO CONFORMAN: ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES, MEDICIÓN DEL
DESEMPEÑO, CORRECCIÓN DE DESVIACIONES, RETROALIMENTACIÓN, PUNTOS CRÍTICOS DEL
CONTROL. TRABAJO EN EQUIPO, 9 INTEGRANTES. NO IMPRESO. VIA EMAIL. 09 DE
NOV ANTES DE LAS 14 HORAS.
· INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL SOBRE LAS SIGUIENTES TÉCNICAS DE CONTROL CON SUS RESPECTIVOS PUNTOS
A DESARROLLAR:
1.
PRESUPUESTO (DEFINICIÓN, UTILIDAD,
PROCESO, CLASIFICACIÓN)
2.
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA (DEFINICIÓN,
PROCESO, VENTAJAS)
3.
PROGRAMA (DEFINICIÓN, IMPORTANCIA,
ESTRUCTURA)
4.
GRÁFICA DE GANTT (DEFINICIÓN,
UTILIDAD, ESTRUCTURA)
5.
GRÁFICA DE PERT (DEFINICIÓN, UTILIDAD,
ESTRUCTURA)
6.
MÉTODO DE LA RUTA CRÍTICA (DEFINICIÓN,
UTILIDAD, PROCESO)
7.
SISTEMA DE CALIFICACIÓN DE MÉRITOS
(DEFINICIÓN, UTILIDAD, ESTRUCTURA)
8.
SISTEMA DE MEJORA CONTINUA
(DEFINICIÓN, UTILIDAD, PROCESO, 1 EJEMPLO)
9.
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA
GERENCIA (DEFINICIÓN, UTILIDAD, ESTRUCTURA)
10.CONTROL DE
EFICIENCIA EN MERCADOTECNIA (DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS, UTILIDAD)
11.SISTEMA DE
CONTROL DE RENTABILIDAD EN MERCADEO (DEFINICIÓN, VENTAJAS, PROCESO)
12.CONTROL DE LA
INNOVACIÓN (DEFINICIÓN, ENFOQUES)
13.TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN (MENCIONA 3 FORMAS EN QUE SE RELACIONA EL CONTROL Y LA TECNOLOGÍA
DE LA INFORMACIÓN, MENCIONA 5 FORMAS DE UTILIZAR LA COMPUTADORA PARA MANEJAR
INFORMACIÓN EN EL PROCESO DE CONTROL)
TRABAJO GRUPAL, 9 INTEGRANTES, VÍA EMAIL, NO IMPPRESO, 14 DE
NOVIEMBRE ANTES DE LAS 14 HORAS.
· ENTREGA
PROYECTO FINAL. MODELO DE CONTROL Y LOS MODELOS DE INTEGRACIÓN Y DIRECCIÓN. TRABAJO GRUPAL ENTREGADO EN CLASE. FECHA DE
ENTREGA: 26 DE NOVIEMBRE.
· PARTICIPACIÓN
EN CLASE Y/O EXPOSICIONES VOLUNTARIAS Y ASISTENCIA
· EVALUACIÓN
ESCRITA: DICIEMBRE 6 (TENTATIVO)
· COEVALUACIÓN
(EVALUACIÓN ENTRE ESTUDIANTES)
· EVALUACIONES
FORMATIVAS: REALIZADAS DURANTE LA UNIDAD.
ESPECIFICACIONES DE ELEMENTOS DE CRITERIOS DE ACREDITACIÓN:
ESTRUCTURA
GENERAL A CONTENER DE TODOS LOS TRABAJOS A ENTREGAR:
1. PORTADA: LOGOTIPO
DEL ITSLP, NOMBRE DEL ALUMNO, MATERIA, NOMBRE DEL PROFESOR, INSTITUCIÓN,
TÍTULO, FECHA.
2. CONTENIDO
(INVESTIGACION DOCUMENTAL, ESQUEMAS, SINTESIS, ENSAYOS, ETC.). MISMO TIPO DE
LETRA PARA TODO EL DOCUMENTO, DESVINCULAR ENLACES EN PALABRAS QUE APAREZCAN EN
PÁRRAFOS.
3. CONCLUSIONES (LA
CONCLUSIÓN INCLUYE LOS DESCUBRIMIENTOS QUE SE HICIERON Y LO QUE SE APRENDIÓ DEL
TRABAJO.)
4. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLETAS.
FUENTES DE
INFORMACIÓN: FORMA DE REGISTRO
A) LIBRO:
NOMBRE DEL AUTOR. TÍTULO DEL LIBRO. LUGAR DE PUBLICACIÓN EDITORIAL. NUMERO DE
EDICIÓN. FECHA. PÁGINAS.
B)
SITIO EN INTERNET: AUTOR DEL CONTENIDO, CREADOR DE LA
PÁGINA. TÍTULO DEL TEMA. DIRECCIÓN
ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA PÁGINA, FECHA DE CREACIÓN.
PARTICIPACIONES: SE CONSIDERAN
PARTICIPACIONES TODAS AQUELLAS PARTICIPACIONES QUE ENRIQUEZCAN EL TEMA. NO SE
CONSIDERAN PARTICIPACIONES, MONOSÍLABOS, IDEAS IGUALES O SIMILARES A LOS DE
OTRO COMPAÑERO DE CLASE, IDEAS QUE NO TENGAN QUE VER CON EL TEMA O LA ASIGNATURA.
EXPOSICIÓN ANTE
GRUPO (INDIVIDUAL O POR EQUIPO): PARA EXPONER:
· PRESENTAR
MATERIAL VISUAL
· CONTENIDO: REFERENTE
AL TEMA EXPUESTO, PRESENTACIÓN COMPLETA DEL TEMA O TEMAS
· EXPOSICIÓN
DE TEMAS: CLARIDAD, NO LEER TODA LA EXPOSICIÓN EN
DIAPOSITIVAS, DAR CONCLUSIONES, PARTICIPAR TODO EL EQUIPO.
TODO MATERIAL DE EXPOSICIÓN SE ENTREGARÁ AL PROFESOR VÍA CORREO ELECTRÓNICO.
5.- ASISTENCIA.
CADA FALTA REPRESENTA 10 PUNTOS MENOS DEL VALOR
TOTAL DE ASISTENCIA QUE ES 100. EL VALOR MINIMO PARA ACREDITAR ESTE ASPECTO ES
70.
SE PUEDEN JUSTIFICAR 4 FALTAS. PARA JUSTIFICAR SE
REQUIERE UN DOCUMENTO CON FIRMA Y/O
SELLO QUE ESPECIFIQUE LA RAZÓN DE LA INASISTENCIA. POR MOTIVOS MÉDICOS
SE PUEDE JUSTIFICAR CON UNA RECETA MÉDICA QUE AVALE LA FECHA EN LA QUE SE TUVO
INASISTENCIA. OTROS MOTIVOS ESPECIALES A TRATAR CON EL PROFESOR.
LIMITE DE ENTRADA AL AULA: 15 MINUTOS DESPUES
DE LA HORA DE CLASE.
FUENTES DE INFORMACIÓN
1.
MUNCH LOURDES, ADMINISTRACION: GESTION ORGANIZACIONAL, ENFOQUES Y PROCESO
ADMINISTRATIVO. ED. PRENTICE HALL/PEARSON, EDICION 2010.
2.
ROBINS STEPHENS Y DE CENSO. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN. ED. PEARSON 2009
6DA. EDICIÓN.
3.
CHIAVENATO, IDALBERTO. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN.ED. MCGRAW HILL 2006
4.
KOONTZ Y WEIHRICH, CANNICE ADMINISTRACIÓN, UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL
ED. MCGRAW HILL 2008 13ª ED.
5.
HERNÁNDEZ Y RODRÍGUEZ, SERGIO. ADMINISTRACIÓN: TEORÍA, PROCESO Y AREAS
FUNCIONALES Y ESTRATEGIAS PARA LA COMPETITIVIDAD. ED. MCGRAW HILL 2008 2DA
EDICION
ACTIVIDADES DEL FACILITADOR.
· GUIAR
LA DISCUSIÓN SOBRE LOS CONCEPTOS CLAVE DEL TEMA, VINCULÁNDOLO CON LA REALIDAD
(CAMPO DE APLICACIÓN).
· OBTENER
CONCLUSIONES DEL TEMA POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES.
· PROMOVER
LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ESTUDIANTES.
